Die Technikhilfe ruft in regelmäßigen Abständen das Technikhilfe-Konto von ”FF (Family & Friends)” ab, beantwortet die dort eingehenden Mails und gibt Unterstützung bei der Lösung technischer Probleme.

Sie informiert die Teilnehmer/innen von ”FF (Family & Friends)” über die Handhabung von PM (persönlichen Mitteilungen) und bietet allgemeine Erklärungen bei Fragen zur Funktionsweise der Mailingliste, sowie zu allen Fragen, die damit zusammen hängen.

Sie achtet darauf, dass möglichst alle ”FF (Family & Friends)” – Teilnehmer/innen ihre Mails in technisch korrekter Form senden (z.B. im Nur-Text-Format anstatt HTML) und sendet, falls nötig, den jeweiligen Teilnehmer/innen Erklärungen zur Umstellung.

Die Dienstzeit beträgt 1 Jahr.